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社交与礼仪知识全集

社交与礼仪知识全集

  • 作者: 云牧心
  • 格式:mobi
  • 大小:1.25MB
  • 下载次数:2
  • 出版时间:06-05-15
  • 出版社:北京工业大学出版社

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图书目录图书预览

Table of Contents

目录

扉页

版权页

序言

第一章 现代社交技巧

●现代社交礼仪的基本职能
●社交礼仪的类型
●社交礼仪的表现形式
●社交礼仪的基本原则
●人际关系交往中的定律
●人际交往基本礼仪要求
●良好交往性格的培养
●准确把握自我交际角色
●赢得一致好评
●社会中需要的文明社交风气
●克服社交中的不良习气
●让别人高效地记住你的名字
●个别姓氏的正确读音
●态势语言的作用
●谦让的美德
●拒绝坏习惯
●处理人际关系的艺术
●上下级相处的艺术
●晋升路上的绊脚石
●与同事交往的艺术
●如何在提职后成功处理关系
●职业女性的工作秩序
●女性与男同事相处的注意事项
●人生难有诤友
●如何挽回友情
●如何解除误会
●翻脸后如何重修旧好
●面对不必要的邀请如何应答
●学会情绪控制
●与不同性情的人相处的技巧
●远亲不如近邻
●学会感谢他人的帮助
●言行与场合相吻合
●内向人的交际策略
●赢得尊重
●如何与尊贵长辈相处
●人际交往中的正面效应
●人情在人际交往中的分量
●如何推销自我
●深刻的印象由你来创造
●切勿进入“看人”的心理误区
●酒桌小窍门
●面试小锦囊
●向对方展示你的尊重
●学生应对职场
●合理选择交际地点
●小事情与大交情
●把握交际关键带来事半功倍
●善于把握交际的最佳时间
●如何同恋人相处
●慎重对待爱情诺言
●如何拒绝无缘的爱
●如何对待妻子的当众奚落
●美满姻缘的必要条件
●经营温馨港湾
●让爱情保鲜的忠告
●夫妻吵架的禁忌

第二章 塑造完美形象

●塑造个人形象的基本要求
●眼神的作用
●眼神交流的技巧
●微笑的魅力
●手姿礼仪
●站姿礼仪
●坐姿礼仪
●行走礼仪
●行为举止得当
●发型与脸型
●发式与发质、服装
●发型与身材的搭配
●饮食护发
●按摩护发
●洗头护发
●染发美发
●烫发美发
●为什么需要化妆
●如何选择护肤用品
●化妆品的类别及基本使用方法
●了解五官皮肤的特点
●化妆需注意四要素
●面部化妆的基本方法
●面部肌肤的清洁
●日常洁面的正确手法
●面部肌肤营养的补充
●面部肌肤的特殊护理——按摩
●不同脸型的化妆技巧
●淡妆的使用场合
●时尚妆与古典妆
●正确使用香水
●手部肌肤的保养
●男性用化妆品
●脸型与眉型
●眼型与眉型
●画眉的步骤与技巧
●缺陷眉型的修饰
●睫毛的修饰
●画眼影的技巧
●在脸颊上涂胭脂的方法
●用胭脂修饰面颊的不足
●用化妆修饰不完美鼻型
●唇部的养护
●优美唇型的描画及修饰
●男子面部的美容
●男子双眉修整
●男子唇部妆饰
●吸烟者牙齿的美化
●胡须的美化及保养

第三章 服饰彰显魅力

●提升形象的基本原则
●TPO着装原则
●服饰色彩及寓意
●服饰种类概述
●套装、礼服
●休闲装
●西方传统礼服
●男士西装的流派
●穿西装的规范
●男士西装的选择
●中山装的穿着
●女士着装的礼仪
●着裙装的艺术
●着旗袍的艺术
●女性体型与着装
●职业女性不恰当的着装
●鞋袜的穿着
●女士着鞋袜的注意事项
●男士着鞋袜的注意事项
●戴帽子的礼仪
●女士戴帽子的注意事项
●男士戴帽子的注意事项
●手套
●领带
●围巾
●眼镜
●提包
●项链的佩戴礼仪
●耳环的佩戴礼仪
●戒指的佩戴礼仪
●手镯与手链的选择与佩戴

第四章 说话是门艺术

●说话的艺术
●把握好谈话的内容
●施展幽默的魔力
●提高语言表达能力
●谈话的仪态
●成功谈话的开展
●交谈话题的选择
●寻求投合的共同语言
●消除尴尬的小妙招
●达到解释的最佳效果
●怎样应对不受欢迎的插话者
●恰当拒绝无理的要求
●让批评更容易被接受
●做一个受欢迎的交谈者
●牢记自己的对话角色
●克服对交谈的恐惧
●掌握劝说的时机
●演讲词的各种类型
●演讲主题的拓展
●优美、有力的语言
●演讲者的魅力
●激发演讲的自信力
●演讲的艺术
●真情流露
●以理服人
●演讲要显示个性
●演讲成功要义
●即兴演讲
●“人无我有,人有我新”
●消除心慌
●令人信服的辩护策略
●论文答辩
●连缀的表现力

第五章 闻名不如见面

●现代礼仪的距离意识
●初次见面如何缩短距离
●致意的礼仪
●问候与回应的礼仪
●商业问候的各种礼仪
●打招呼的礼仪
●寒暄与问候
●行礼
●握手的样式
●避免不得体的握手
●在社交场合中如何为他人作介绍
●如何作自我介绍
●见面礼仪中的细节
●社交场合称呼他人之礼仪
●中国式的礼仪称呼
●敬语的使用
●称呼的五个禁忌
●名片的制作
●名片的用途
●名片的存放与递交
●名片的存放与利用

第六章 私人交际礼仪

●社交过程中的注意事项
●许愿量力而为
●遵守信用
●切勿乱发脾气
●女士优先
●尊老爱幼
●帮助残疾人
●遵守约会时间
●待客的礼节
●会客的礼节
●家庭礼节
●和邻里朋友相处的礼节
●在外居住时应注意的礼仪
●开玩笑应注意的事项
●用卫生间要和主人打招呼
●做客应注意的礼仪
●送客的礼仪和艺术
●庆祝诞辰应注意的礼仪
●探望病人的礼节
●挽臂的礼节
●鼓掌的礼节
●送花的讲究
●花语的寓意
●馈赠的礼节
●馈赠礼品的时机
●回礼的礼节
●平辈之间赠送礼品
●不同辈分之间赠送礼品
●吸烟的礼节
●通信的礼节
●写信时应注意的礼节
●回复信件应注意的礼节
●打电报应注意的礼仪
●问候礼仪
●打电话的礼节

第七章 公共活动礼仪

●公共场所的基本礼节
●讲究卫生
●保护环境
●爱护动物
●公共活动礼仪禁忌
●乘公共汽车的礼节
●乘轿车的礼节
●乘火车的礼节
●乘飞机的礼节
●乘客轮的礼节
●行路的礼节
●酒店礼节
●写字间的礼节
●洗手间的礼节
●火车上公共卫生间的使用
●娱乐应注意的礼节
●音乐会礼节
●观看文艺演出的礼节
●酒吧礼节
●参加舞会的礼节
●舞会前的准备
●舞会着装要求
●邀舞
●拒绝邀舞
●舞姿风度
●如何避免舞会尴尬

第八章 公务来往礼仪

●商务接待中的迎来送往
●邀约的礼仪
●请柬邀约
●书信邀约
●传真邀约与电报邀约
●便条邀约
●回答对方的邀约
●基本迎接礼仪
●迎宾过程的前期准备和应注意的细节
●接待礼仪
●乘车接待礼仪
●公务拜访要注意的礼仪
●拜访中的举止礼仪常识
●拜访外商的礼仪
●拜访外商办公室或住所的礼仪
●办公室的布置
●办公室人员的举止礼仪
●白领丽人办公室礼仪经典总结
●办公室礼仪注意事项
●助理如何应对不速之客
●商务来访与接待的原则
●会客礼仪
●迎接礼仪
●送别礼仪
●得体的道别礼仪

第九章 商务会谈礼仪

●商务交谈的重要原则
●营造成功谈判气氛的艺术
●商讨与辩论
●洽商应注意的礼仪
●推销礼仪
●获胜柜台推销
●拜访的时机要选择好
●如何给客户送礼品
●商务送礼的4个规矩
●给上司送礼之10戒
●商务送花指南
●送礼的技巧
●打电话的礼仪规范
●打电话的问候礼仪
●接电话的礼仪规范
●接电话的礼仪禁忌
●如果对方打错电话
●转接电话礼仪规范
●商务电话接听条例
●如何处理找领导的电话
●打公用电话的礼仪
●手机的使用礼仪
●管好彩铃别添乱
●使用手机不能随时随地
●短信礼仪
●电子邮件礼仪
●商业信件的种类

第十章 仪式、展会礼仪

●商务签字仪式
●涉外签字仪式礼仪
●商务开业典礼程序
●常见的开业仪式
●商务剪彩仪式的渊源
●商务剪彩仪式所需用品
●剪彩��应注意的礼仪
●商务交接仪式的准备
●交接仪式的程序
●在交接仪式上表现得体
●商品展览会礼仪
●展览会的组织
●参展单位须注意的礼仪

第十一章 宴会餐饮礼仪

●宴会礼仪安排流程
●怎样安排“双满意”菜单
●宴请中桌次与座位的礼仪
●商务宴请的智慧大清单
●家宴的礼仪
●家中举行自助宴会的礼仪
●婚宴流程
●赴宴的礼仪
●宴会入席礼仪
●西方人赴商务宴请的礼仪
●商业午餐和晚餐中的礼仪
●同事聚会也有礼仪
●中餐礼仪
●中餐餐具的正确选择
●面对不熟悉的食物
●西餐讲究的“4M”
●正规的西餐礼仪
●西餐餐具的正确使用
●西餐用酒小常识
●宴会饮酒礼仪
●不喝烈酒怎么办
●敬酒礼仪要点
●敬酒莫强求
●宴会交谈礼仪
●酒桌上你应该说些什么
●保持吃饭形象的艺术
●饮茶礼仪
●饮“功夫茶”的礼仪
●茶话会现场发言礼仪
●饮咖啡礼仪
●吃水果的礼节

第十二章 节日习俗礼仪

●庆祝春节的习俗
●传统节日的庆祝
●元旦
●圣诞节
●复活节
●感恩节
●宰牲节
●开斋节
●泼水节
●情人节
●愚人节
●母亲节和父亲节
●狂欢节
●天主教礼仪
●新教礼仪
●伊斯兰教礼仪
●佛教礼仪
●犹太教礼仪
●欧洲习俗
●美国习俗
●俄罗斯习俗
●日本习俗
●东南亚习俗
●非洲习俗
●欧洲人的饮食习惯
●美国人的饮食习惯
●日本人的饮食习惯
●东���亚的饮食习惯
●伊斯兰国家的饮食习惯
●非洲人的饮食习惯
●新西兰人宴请礼仪
●各国拜访馈赠礼品的技巧
●向外国人送花禁忌
●世界各地有关守时的习俗
●英语与美语的差异
●英语姓名小常识
●英美法等国家签名的差异
●匈日泰缅国人的姓名

第十三章 涉外交际礼仪

●涉外礼仪准则
●陪同外宾的礼节
●邀请外宾的礼节
●采访外国首脑的礼仪
●会见外国贵族时的礼仪
●面对海外侨胞的礼仪
●接待外商应做的准备工作
●陪同外宾参观礼仪
●翻译中应注意的礼节
●对外文书使用的要求
●护照与签证的办理
●出入境检查
●出访参观的准备
●出国留学的准备
●继承海外遗产的不同规定
●台湾香港的商务礼仪
●对日本的商务礼仪
●对美商务礼仪
●如何与德国的贸易伙伴交往
●俄罗斯的礼仪和风俗
●教你如何和英国人做生意
●法国商务礼仪
●加拿大商务礼仪小知识
●与韩国人打交道的商务礼仪
●丹麦的商务礼仪
●瑞典商务礼仪简介
●瑞士的商务礼仪
●匈牙利的商务礼仪
●泰国的商务礼仪
●奥地利的商务礼仪
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