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社交与礼仪知识全集

社交与礼仪知识全集

  • 作者: 云牧心
  • 格式:epub
  • 大小:729.97KB
  • 出版时间:06-05-15
  • 出版社:北京工业大学出版社

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图书目录图书预览

目录

扉页

版权页

序言

第一章 现代社交技巧

●现代社交礼仪的基本职能

●社交礼仪的类型

●社交礼仪的表现形式

●社交礼仪的基本原则

●人际关系交往中的定律

●人际交往基本礼仪要求

●良好交往性格的培养

●准确把握自我交际角色

●赢得一致好评

●社会中需要的文明社交风气

●克服社交中的不良习气

●让别人高效地记住你的名字

●个别姓氏的正确读音

●态势语言的作用

●谦让的美德

●拒绝坏习惯

●处理人际关系的艺术

●上下级相处的艺术

●晋升路上的绊脚石

●与同事交往的艺术

●如何在提职后成功处理关系

●职业女性的工作秩序

●女性与男同事相处的注意事项

●人生难有诤友

●如何挽回友情

●如何解除误会

●翻脸后如何重修旧好

●面对不必要的邀请如何应答

●学会情绪控制

●与不同性情的人相处的技巧

●远亲不如近邻

●学会感谢他人的帮助

●言行与场合相吻合

●内向人的交际策略

●赢得尊重

●如何与尊贵长辈相处

●人际交往中的正面效应

●人情在人际交往中的分量

●如何推销自我

●深刻的印象由你来创造

●切勿进入“看人”的心理误区

●酒桌小窍门

●面试小锦囊

●向对方展示你的尊重

●学生应对职场

●合理选择交际地点

●小事情与大交情

●把握交际关键带来事半功倍

●善于把握交际的最佳时间

●如何同恋人相处

●慎重对待爱情诺言

●如何拒绝无缘的爱

●如何对待妻子的当众奚落

●美满姻缘的必要条件

●经营温馨港湾

●让爱情保鲜的忠告

●夫妻吵架的禁忌

第二章 塑造完美形象

●塑造个人形象的基本要求

●眼神的作用

●眼神交流的技巧

●微笑的魅力

●手姿礼仪

●站姿礼仪

●坐姿礼仪

●行走礼仪

●行为举止得当

●发型与脸型

●发式与发质、服装

●发型与身材的搭配

●饮食护发

●按摩护发

●洗头护发

●染发美发

●烫发美发

●为什么需要化妆

●如何选择护肤用品

●化妆品的类别及基本使用方法

●了解五官皮肤的特点

●化妆需注意四要素

●面部化妆的基本方法

●面部肌肤的清洁

●日常洁面的正确手法

●面部肌肤营养的补充

●面部肌肤的特殊护理——按摩

●不同脸型的化妆技巧

●淡妆的使用场合

●时尚妆与古典妆

●正确使用香水

●手部肌肤的保养

●男性用化妆品

●脸型与眉型

●眼型与眉型

●画眉的步骤与技巧

●缺陷眉型的修饰

●睫毛的修饰

●画眼影的技巧

●在脸颊上涂胭脂的方法

●用胭脂修饰面颊的不足

●用化妆修饰不完美鼻型

●唇部的养护

●优美唇型的描画及修饰

●男子面部的美容

●男子双眉修整

●男子唇部妆饰

●吸烟者牙齿的美化

●胡须的美化及保养

第三章 服饰彰显魅力

●提升形象的基本原则

●TPO着装原则

●服饰色彩及寓意

●服饰种类概述

●套装、礼服

●休闲装

●西方传统礼服

●男士西装的流派

●穿西装的规范

●男士西装的选择

●中山装的穿着

●女士着装的礼仪

●着裙装的艺术

●着旗袍的艺术

●女性体型与着装

●职业女性不恰当的着装

●鞋袜的穿着

●女士着鞋袜的注意事项

●男士着鞋袜的注意事项

●戴帽子的礼仪

●女士戴帽子的注意事项

●男士戴帽子的注意事项

●手套

●领带

●围巾

●眼镜

●提包

●项链的佩戴礼仪

●耳环的佩戴礼仪

●戒指的佩戴礼仪

●手镯与手链的选择与佩戴

第四章 说话是门艺术

●说话的艺术

●把握好谈话的内容

●施展幽默的魔力

●提高语言表达能力

●谈话的仪态

●成功谈话的开展

●交谈话题的选择

●寻求投合的共同语言

●消除尴尬的小妙招

●达到解释的最佳效果

●怎样应对不受欢迎的插话者

●恰当拒绝无理的要求

●让批评更容易被接受

●做一个受欢迎的交谈者

●牢记自己的对话角色

●克服对交谈的恐惧

●掌握劝说的时机

●演讲词的各种类型

●演讲主题的拓展

●优美、有力的语言

●演讲者的魅力

●激发演讲的自信力

●演讲的艺术

●真情流露

●以理服人

●演讲要显示个性

●演讲成功要义

●即兴演讲

●“人无我有,人有我新”

●消除心慌

●令人信服的辩护策略

●论文答辩

●连缀的表现力

第五章 闻名不如见面

●现代礼仪的距离意识

●初次见面如何缩短距离

●致意的礼仪

●问候与回应的礼仪

●商业问候的各种礼仪

●打招呼的礼仪

●寒暄与问候

●行礼

●握手的样式

●避免不得体的握手

●在社交场合中如何为他人作介绍

●如何作自我介绍

●见面礼仪中的细节

●社交场合称呼他人之礼仪

●中国式的礼仪称呼

●敬语的使用

●称呼的五个禁忌

●名片的制作

●名片的用途

●名片的存放与递交

●名片的存放与利用

第六章 私人交际礼仪

●社交过程中的注意事项

●许愿量力而为

●遵守信用

●切勿乱发脾气

●女士优先

●尊老爱幼

●帮助残疾人

●遵守约会时间

●待客的礼节

●会客的礼节

●家庭礼节

●和邻里朋友相处的礼节

●在外居住时应注意的礼仪

●开玩笑应注意的事项

●用卫生间要和主人打招呼

●做客应注意的礼仪

●送客的礼仪和艺术

●庆祝诞辰应注意的礼仪

●探望病人的礼节

●挽臂的礼节

●鼓掌的礼节

●送花的讲究

●花语的寓意

●馈赠的礼节

●馈赠礼品的时机

●回礼的礼节

●平辈之间赠送礼品

●不同辈分之间赠送礼品

●吸烟的礼节

●通信的礼节

●写信时应注意的礼节

●回复信件应注意的礼节

●打电报应注意的礼仪

●问候礼仪

●打电话的礼节

第七章 公共活动礼仪

●公共场所的基本礼节

●讲究卫生

●保护环境

●爱护动物

●公共活动礼仪禁忌

●乘公共汽车的礼节

●乘轿车的礼节

●乘火车的礼节

●乘飞机的礼节

●乘客轮的礼节

●行路的礼节

●酒店礼节

●写字间的礼节

●洗手间的礼节

●火车上公共卫生间的使用

●娱乐应注意的礼节

●音乐会礼节

●观看文艺演出的礼节

●酒吧礼节

●参加舞会的礼节

●舞会前的准备

●舞会着装要求

●邀舞

●拒绝邀舞

●舞姿风度

●如何避免舞会尴尬

第八章 公务来往礼仪

●商务接待中的迎来送往

●邀约的礼仪

●请柬邀约

●书信邀约

●传真邀约与电报邀约

●便条邀约

●回答对方的邀约

●基本迎接礼仪

●迎宾过程的前期准备和应注意的细节

●接待礼仪

●乘车接待礼仪

●公务拜访要注意的礼仪

●拜访中的举止礼仪常识

●拜访外商的礼仪

●拜访外商办公室或住所的礼仪

●办公室的布置

●办公室人员的举止礼仪

●白领丽人办公室礼仪经典总结

●办公室礼仪注意事项

●助理如何应对不速之客

●商务来访与接待的原则

●会客礼仪

●迎接礼仪

●送别礼仪

●得体的道别礼仪

第九章 商务会谈礼仪

●商务交谈的重要原则

●营造成功谈判气氛的艺术

●商讨与辩论

●洽商应注意的礼仪

●推销礼仪

●获胜柜台推销

●拜访的时机要选择好

●如何给客户送礼品

●商务送礼的4个规矩

●给上司送礼之10戒

●商务送花指南

●送礼的技巧

●打电话的礼仪规范

●打电话的问候礼仪

●接电话的礼仪规范

●接电话的礼仪禁忌

●如果对方打错电话

●转接电话礼仪规范

●商务电话接听条例

●如何处理找领导的电话

●打公用电话的礼仪

●手机的使用礼仪

●管好彩铃别添乱

●使用手机不能随时随地

●短信礼仪

●电子邮件礼仪

●商业信件的种类

第十章 仪式、展会礼仪

●商务签字仪式

●涉外签字仪式礼仪

●商务开业典礼程序

●常见的开业仪式

●商务剪彩仪式的渊源

●商务剪彩仪式所需用品

●剪彩中应注意的礼仪

●商务交接仪式的准备

●交接仪式的程序

●在交接仪式上表现得体

●商品展览会礼仪

●展览会的组织

●参展单位须注意的礼仪

第十一章 宴会餐饮礼仪

●宴会礼仪安排流程

●怎样安排“双满意”菜单

●宴请中桌次与座位的礼仪

●商务宴请的智慧大清单

●家宴的礼仪

●家中举行自助宴会的礼仪

●婚宴流程

●赴宴的礼仪

●宴会入席礼仪

●西方人赴商务宴请的礼仪

●商业午餐和晚餐中的礼仪

●同事聚会也有礼仪

●中餐礼仪

●中餐餐具的正确选择

●面对不熟悉的食物

●西餐讲究的“4M”

●正规的西餐礼仪

●西餐餐具的正确使用

●西餐用酒小常识

●宴会饮酒礼仪

●不喝烈酒怎么办

●敬酒礼仪要点

●敬酒莫强求

●宴会交谈礼仪

●酒桌上你应该说些什么

●保持吃饭形象的艺术

●饮茶礼仪

●饮“功夫茶”的礼仪

●茶话会现场发言礼仪

●饮咖啡礼仪

●吃水果的礼节

第十二章 节日习俗礼仪

●庆祝春节的习俗

●传统节日的庆祝

●元旦

●圣诞节

●复活节

●感恩节

●宰牲节

●开斋节

●泼水节

●情人节

●愚人节

●母亲节和父亲节

●狂欢节

●天主教礼仪

●新教礼仪

●伊斯兰教礼仪

●佛教礼仪

●犹太教礼仪

●欧洲习俗

●美国习俗

●俄罗斯习俗

●日本习俗

●东南亚习俗

●非洲习俗

●欧洲人的饮食习惯

●美国人的饮食习惯

●日本人的饮食习惯

●东南亚的饮食习惯

●伊斯兰国家的饮食习惯

●非洲人的饮食习惯

●新西兰人宴请礼仪

●各国拜访馈赠礼品的技巧

●向外国人送花禁忌

●世界各地有关守时的习俗

●英语与美语的差异

●英语姓名小常识

●英美法等国家签名的差异

●匈日泰缅国人的姓名

第十三章 涉外交际礼仪

●涉外礼仪准则

●陪同外宾的礼节

●邀请外宾的礼节

●采访外国首脑的礼仪

●会见外国贵族时的礼仪

●面对海外侨胞的礼仪

●接待外商应做的准备工作

●陪同外宾参观礼仪

●翻译中应注意的礼节

●对外文书使用的要求

●护照与签证的办理

●出入境检查

●出访参观的准备

●出国留学的准备

●继承海外遗产的不同规定

●台湾香港的商务礼仪

●对日本的商务礼仪

●对美商务礼仪

●如何与德国的贸易伙伴交往

●俄罗斯的礼仪和风俗

●教你如何和英国人做生意

●法国商务礼仪

●加拿大商务礼仪小知识

●与韩国人打交道的商务礼仪

●丹麦的商务礼仪

●瑞典商务礼仪简介

●瑞士的商务礼仪

●匈牙利的商务礼仪

●泰国的商务礼仪

●奥地利的商务礼仪

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